Nyugodt kifizetéshez vezető út

Playfina Casino: Ellenőrzés nélkül nincs kifizetés, utána viszont gyors

Minden engedélyes kaszinó köteles ellenőrizni a játékosát, nálunk ez a Playfina Casinónál jellemzően 43 óra alatt lezárul.

Indítsd el az ellenőrzést

SZTFH engedélySzabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) licensz száma: SZTFH-955886/2005

Tiszta kép a folyamatról

Mennyi ideig tart az ellenőrzés?

Ez a hat sor megadja a keretet, amibe az ellenőrzés nálunk illeszkedik.

Ki ellenőriz

Playfina Casino Kft.

Milyen engedély alapján

SZTFH-955886/2005

Mennyi idő

43 óra

Mikortól kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Ellenőrzött korhatár

18+

Elsőre átmenő ellenőrzés

Amikor épp feltöltés előtt állsz

Akkor hasznos ez a sorrend, amikor az ellenőrzési felület először nyílik meg előtted.

A várt dokumentumok listája

A fiókodban az ellenőrzési résznél látszik, milyen dokumentumokat várunk; nézd át a listát, és készítsd elő mindet egyszerre, mert így nem kell kétszer visszatérned.

Amikor a telefon a kézben van

Fotózd le a személyi igazolványod vagy az útleveled minden adatos oldalát, éles fényben, tükröződés nélkül; a sarkak és a gépelt adatok legyenek teljesen a képen.

Egyező név, két irat

A következő körben a lakcímedet igazoló irat és a bankkártyád fotója kerül sorra; a kártyán a nevünknek egyeznie kell a másik két iraton olvashatóval.

Nem nulláról, csak pótlással

Beküldés után a rendszer visszajelzi a beérkezést, mi pedig jellemzően 43 órán belül döntünk; ha valami hiányzik, e-mailben kérjük pótolni, és nem kell újrakezdened az egészet.

Amikor a borítékok előkerülnek

Amit a három irat együtt bizonyít

Ez a lista akkor segít, amikor a kezedben van a három irat és a telefon a fotózáshoz.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit igazolA személyazonosságodat és a korodat

Mit kell mutatniaÉp, olvasható, mind a négy sarok látszik

Lakcímkártya vagy közüzemi számla

Mit igazolA bejelentett lakcímedet

Mit kell mutatniaLegfeljebb három hónapos, a neveddel

Bankkártya fotója

Mit igazolHogy a kártya a tiéd

Mit kell mutatniaElső hat és utolsó négy jegy, a középső takarva

Miért küldik vissza a feltöltött iratot?

Friss cím, elsőre elfogadva. A cím mindenképpen legyen friss, mert a régi igazoláson már nem látszik, hogy ott laksz, ahol most bejelentetted magad. Kérj a banktól új, névre szóló kivonatot Tölts fel olyan számlát, amely pár héten belüli

Lejárt okmány. Lejárt iratot a rendszer nem tud elfogadni, mert nem igazolja, hogy a mai napon is érvényes okmány van nálad. Hosszabbítsd meg az okmányt a kormányablakban Tölts fel érvényes iratot annak mindkét oldaláról

Fotózd le az iratot körben, vágás nélkül. Vágott vagy szerkesztett kép nem bizonyít semmit, mert nem látszik a teljes irat, így a szélek hiányában nem ellenőrizhető. Fotózd le az egész iratot, minden sarkát Használd az eredeti fájlt, szerkesztés nélkül

Nem vád, hanem licence által kért rutin

A fiókodban egy rövid kérés jelenik meg a pénz eredetéről, és ez nem gyanúsítás. A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága engedélye, a Playfina Casino Kft. SZTFH-955886/2005 számú licence írja elő a pénzmosás elleni rutinvizsgálatot.

Az alábbi öt papír közül általában egy-kettő kerül elő, a kérdéshez igazodva.

Személyi igazolvány, fényképes oldal
Útlevél, ha az van kéznél
Lakcímkártya vagy közüzemi számla
Bankkártya fotója, a középső számok takarva
Szelfi az okmánnyal a kézben

Amikor a kifizetésnél jársz

Nézd meg, melyik helyzet a tiéd

A végére felismered, melyik helyzetben kérünk iratot, és mire készülj.

Miért kérnek most iratot?

Magasabb befizetési keretnél a fiók nagyobb forgalmat enged, ezért ilyenkor a személyazonosságod és a lakcímed igazolását is kérhetjük.

Nézd át a megadott adataidat

Ha a megadott név vagy születési dátum eltér az iraton látottól, az egyeztetés nem fut le, és a helyes adatok igazolását kérjük.

Nagy tételnél mutasd meg a forrást

Szokatlanul nagy befizetésnél vagy kifizetésnél a forgalom kilóg a megszokottból, ezért a pénz eredetére és a személyazonosságra is rákérdezünk.

Első kifizetés, első igazolás

Az első kifizetésnél a licence szerint legkésőbb ekkor kell igazolnod magad, ezért a három irat és a bankszámlád egyeztetése itt történik.

Mikor vársz az ellenőrzésre

Elakadt kifizetés vagy sima ügy?

Mire számíthatsz, ha a kifizetés az ellenőrzésnél megáll, és hogyan előzheted meg.

Mennyi ideig tart az ellenőrzés a Playfina Casino oldalán?+

Nálunk az ellenőrzés jellemzően 43 órát vesz igénybe. Ezalatt az iratokat a kollégáink megnézik, és ha minden rendben van, e-mailben értesülsz. A 43 óra jellemző idő, nem szavatolt határidő, ezért érdemes a kifizetés előtt pár nappal feltölteni a dokumentumokat.

Ki felügyeli a Playfina Casinót, és mi a licence száma?+

A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) felügyeli a Playfina Casino Kft. működését. A licence számunk: SZTFH-955886/2005, a cégjegyzékszám pedig 01-09-209103. Ez a felügyelet az oka annak, hogy az ellenőrzés minden játékosnál kötelező, nem egyedi elbírálás kérdése.

Feltölthetem a telefonról az irataimat?+

Igen, a telefonnal készített fotó is megfelelő, ha az egész irat jól olvasható. Fektesd a dokumentumot sík felületre, és készíts éles képet jó fényben, ne takarja semmi a sarkokat. A szelfit szintén készítheted telefonnal, ha a kollégáink külön kérik.

Mi a helyzet, ha a nevem megváltozott?+

A regisztrált névnek minden iraton ugyanúgy kell szerepelnie, ezért névváltozás után az új okmányt töltsd fel. Ha a bankkártya még a régi nevet mutatja, küldj egy fotót az új személyazonosítóról is, hogy a kollégáink össze tudják kapcsolni a két nevet. Az adategyeztetés ilyenkor pár nappal hosszabb lehet.

Miért kérdez rá a kaszinó, hogy honnan van a pénzem?+

A pénzforrás-ellenőrzés a licence szerinti rutin feladat, amelyet a pénzmosás elleni szabályok írnak elő minden szabályozott szolgáltatónál. Semmit nem feltételezünk rólad, csupán látni szeretnénk, hogy a befizetéseid fedezete rendben van. Ezért kérhetünk bérpapírt, bankszámlakivonatot vagy nyilatkozatot a jövedelmedről.

Biztonságban vannak az irataim a feltöltés után?+

Az adatokat 128-bit SSL titkosítással továbbítod, és kizárólag az ellenőrzéshez használjuk fel őket. A hozzáférést szűk kör kezeli, az iratokat harmadik félnek nem adjuk tovább marketingcélra. Adatkezelési kérdésben az [email protected] címen kapsz választ, az iratok sorsáról pedig az [email protected] írhatsz.

Mikor kell feltétlenül átesnem az ellenőrzésen?+

Legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező, de a kollégáink már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél is kérhetik. Jó tanács, hogy ne hagyd az utolsó pillanatra: így a nyereményed nem akad el a papírok miatt. A kifizetések nálunk jellemzően 19 perc alatt teljesülnek, miután az ellenőrzés lezárult.